תנאי שימוש ורכישה
מה סיכמנו ביניהם
הדף הזה מסביר מה אתם מקבלים תמורת 329 השקלים, איך ההזמנה מתקדמת, ומתי אפשר לבטל ומתי כבר לא. כתבנו אותו בשפה שאפשר לקרוא, כי מוצר שמיוצר במיוחד עבורכם מחייב אותנו להיות ברורים.
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
מי אנחנו
האתר הזה והמשחק שנמכר בו הם של טרנטינו, ח.פ / ע.מ 558610721, מכתובת שומרי החומות 39. כשכתוב כאן ״אנחנו״ הכוונה אלינו, וכשכתוב ״אתם״ הכוונה אליכם, האנשים שקונים את המתנה.
התנאים האלה חלים על השימוש באתר ועל כל הזמנה שנעשית דרכו, אז שווה לקרוא אותם לפני שמשלמים. אפשר לתפוס אותנו בוואטסאפ במספר שמופיע בסוף העמוד, או במייל itay3910.israeli@gmail.com.
מה בדיוק אתם קונים
אתם קונים משחק מסיבה מודפס בקופסה, שכל התוכן שלו נכתב סביב אדם אחד שאתם בוחרים. אנחנו מדפיסים קלפים עם מילים ומשפטים שנבנו מהתשובות שאתם נותנים לנו, מדפיסים על מכסה הקופסה את השמות של כל מי שנתן את המתנה, ואם שלחתם לנו תמונה, גם איור שנוצר לפיה.
המחיר הוא 329 ש״ח, והמשלוח בתוך ישראל כלול בו. המחיר כולל מע״מ. אין תוספות ואין עלויות שמתגלות בסוף.
כל משחק מיוצר במיוחד עבורכם
איך ההזמנה מתקדמת
- אתם ממלאים באתר את הפרטים שלכם, את השם של בעל השמחה ואת כתובת המשלוח, ומשלמים.
- מיד אחרי התשלום אנחנו כותבים לכם בוואטסאפ ושואלים כמה שאלות עליו. עונים במשפט, וזה כל מה שצריך. אפשר גם לשלוח תמונה שלו ואת השמות שיודפסו על הקופסה.
- יש לכם 24 שעות מרגע התשלום לשנות תשובות, שמות ותמונה, כמה פעמים שתרצו.
- כשהחלון הזה נסגר, ההזמנה ננעלת ויוצאת לדפוס. מהרגע הזה כבר אי אפשר לשנות בה שום דבר.
- המשחק מודפס ונשלח אליכם בתוך 7 ימי עסקים מרגע הנעילה.
אם לא עניתם על השאלות, נזכיר לכם בוואטסאפ לפני שהחלון נסגר. אנחנו לא שולחים לדפוס משחק חצי ריק בלי לדבר איתכם קודם.
תשלום
התשלום נגבה בשקלים דרך חברת סליקה חיצונית. את פרטי כרטיס האשראי אתם מקלידים אצלה, הם לא עוברים דרך השרתים שלנו ואנחנו לא שומרים אותם בשום מקום. מה שאנחנו מקבלים זה אישור שהתשלום עבר, הסכום, והמזהה של העסקה.
חשבונית או קבלה נשלחת אליכם אחרי התשלום. אם היא לא הגיעה, כתבו לנו ונשלח שוב. אם התשלום נכשל, ההזמנה פשוט לא נפתחת ולא חויבתם בכלום.
ביטול, החזר כספי, ומה החוק אומר
זה הסעיף שהכי חשוב לנו שתקראו, כי אנחנו מוכרים מוצר שמיוצר במיוחד עבורכם, ולכן כללי הביטול כאן שונים מחנות רגילה.
חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנות ביטול עסקה נותנים לצרכן זכות לבטל עסקת מכר מרחוק. לצד זה, החוק מכיר בכך שטובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה הם חריג לזכות הביטול (סעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן). המשחק שאנחנו מייצרים הוא בדיוק המקרה הזה: הוא נכתב, מעוצב ומודפס סביב אדם אחד, ואי אפשר למכור אותו לאף אחד אחר.
אנחנו לא מסתתרים מאחורי החריג הזה, אז ככה זה עובד אצלנו בפועל.
לפני שההזמנה ננעלת: מבטלים בהודעה אחת, ומקבלים הכל בחזרה
אחרי שההזמנה ננעלה ויצאה לדפוס: כבר אי אפשר לבטל
יש מקרה אחד שבו כן מגיע לכם החזר גם אחרי ההדפסה, והוא מוצר פגום. אם המשחק הגיע קרוע, מודפס לא נכון, חסר חלקים או שונה ממה שאישרתם, שלחו לנו תמונה בוואטסאפ בתוך 14 יום מקבלת החבילה. נדפיס לכם משחק חדש על חשבוננו או נחזיר לכם את הכסף, לפי מה שתעדיפו, וגם ההחזרה אלינו תהיה על חשבוננו.
טעות שלנו היא באחריותנו. לעומת זאת שם שנכתב עם שגיאה על ידכם, או תשובה שהתחרטתם עליה, אלה דברים שאפשר לתקן רק לפני שההזמנה ננעלת. בשביל זה קיים חלון העריכה, והוא באמת מספיק.
אם אתם אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, החוק נותן לכם חלון ביטול ארוך יותר בעסקאות מכר מרחוק. אם זה המצב שלכם, כתבו לנו ונטפל בזה לפי מה שהחוק קובע.
ביטול נעשה בהודעה אלינו בוואטסאפ או במייל itay3910.israeli@gmail.com. כשמגיע החזר, הוא מבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו שילמתם, בתוך 14 ימים מהיום שקיבלנו את ההודעה.
מה אתם מוסרים לנו, ומה אתם מאשרים בזה
כדי שנוכל להדפיס אנחנו צריכים מכם את השם של בעל השמחה, תשובות על כמה שאלות עליו, את השמות שיודפסו על הקופסה, ולפעמים גם תמונה שלו.
כשאתם שולחים לנו תמונה ופרטים על אדם אחר, אתם מאשרים שאתם מכירים אותו באופן אישי ושיש לכם את הזכות לשתף איתנו את מה ששלחתם, לצורך הכנת המתנה. אין לנו דרך לבדוק את זה במקומכם, ולכן האחריות לזה היא שלכם. מה שאנחנו עושים עם המידע הזה כתוב במלואו במדיניות הפרטיות.
- תמונה של קטין מותר לשלוח רק אם אתם ההורים או האפוטרופוסים שלו.
- אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לא להדפיס תוכן מאיים, גזעני, מיני בהקשר של קטין, פוגעני באופן קיצוני, או כזה שנראה לנו כמו הטרדה של אדם.
- אם נגיע למצב כזה נדבר איתכם קודם, ואם לא נמצא יחד פתרון נבטל את ההזמנה ונחזיר לכם את מלוא הכסף.
משלוח
אנחנו שולחים בתוך ישראל בלבד, והמשלוח כלול במחיר. זמן ההכנה והמשלוח הוא 7 ימי עסקים מרגע שההזמנה ננעלה, ולא מרגע התשלום, כי הספירה מתחילה כשיש לנו את כל התשובות ואת התמונה.
כדאי לבדוק פעמיים את כתובת המשלוח לפני שסוגרים. חבילה שחוזרת אלינו בגלל כתובת שגויה תישלח שוב, ואת דמי המשלוח החוזר נצטרך לגבות מכם.
אם אתם צריכים את המשחק לתאריך מסוים, כתבו לנו בוואטסאפ עוד לפני שאתם מזמינים ונגיד לכם בכנות אם זה מספיק זמן. עיכובים אצל חברת השילוח הם דבר שאין לנו שליטה עליו, אבל אם משהו נתקע נעדכן אתכם ולא ניתן לכם לגלות את זה לבד.
זכויות יוצרים
העיצוב של האתר, מבנה המשחק, ניסוח השאלות והקלפים והאיור שעל הקופסה הם שלנו. אתם מקבלים משחק פיזי לשימוש אישי, ולא רישיון לייצר ממנו עותקים נוספים או למכור אותו.
התוכן שאתם מוסרים לנו, כלומר התשובות, השמות והתמונה, נשאר שלכם. אתם נותנים לנו רישיון להשתמש בו כדי להכין ולהדפיס את ההזמנה שלכם, וזהו. אם נרצה להראות משחק שהכנו כדוגמה באתר או ברשתות, נבקש מכם אישור מפורש קודם.
אנחנו מייצרים משחק מסיבה עצמאי, ואיננו קשורים לאף חברת משחקים או מותג אחר.
אחריות, והיכן היא נגמרת
אנחנו אחראים לכך שהמשחק יגיע שלם, מודפס כמו שצריך, ועם התוכן שאישרתם. על זה אנחנו עומדים, וזה מה שסעיף המוצר הפגום למעלה מכסה.
מה שאנחנו לא יכולים להבטיח זה איך בעל השמחה יגיב. זו מתנה, ותגובות של אנשים הן לא דבר שאפשר להתחייב עליו.
האתר עצמו מוצג כפי שהוא. אנחנו משתדלים שהכל יעבוד תמיד, וכשמשהו נשבר אנחנו מתקנים, אבל אנחנו לא מתחייבים שלעולם לא תהיה תקלה זמנית. בכל מקרה, האחריות הכספית שלנו כלפיכם מוגבלת לסכום ששילמתם על ההזמנה.
שינויים בתנאים
אנחנו יכולים לעדכן את התנאים האלה, למשל אם נוסיף אפשרות משלוח או נחליף ספק. על ההזמנה שלכם חלה תמיד הגרסה שהייתה באתר ביום שבו הזמנתם. התאריך שמופיע בראש העמוד מראה מתי הטקסט הזה עודכן בפעם האחרונה.
דין וסמכות שיפוט
על התנאים האלה ועל כל הזמנה שנעשית דרך האתר חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
משהו כאן לא ברור?
אל תנחשו. שלחו לנו הודעה ונסביר בשפה פשוטה, גם לפני שהזמנתם וגם אחרי. אנחנו עונים לאותו מספר שדרכו עוברות השאלות על המשחק.
אפשר גם פשוט לחזור לעמוד הבית ולראות איך המשחק נראה.