מה אנחנו יודעים עליכם, ועל מי שחוגג

אם אין לכם זמן לקרוא את כל הדף, אלה חמשת הדברים שחשוב שתדעו.

• אנחנו אוספים בדיוק מה שצריך כדי להדפיס לכם משחק ולשלוח אותו: פרטים שלכם, פרטים על בעל השמחה, ותמונה שלו אם בחרתם לשלוח.
• אנחנו לא רואים ולא שומרים פרטי כרטיס אשראי. הם נמסרים ישירות לחברת הסליקה.
• אנחנו לא מוכרים מידע לאף אחד, ואין לנו קשר עם מפרסמים או עם סוחרי מידע.
• אנחנו לא מאמנים על התמונות והתשובות שלכם שום מודל בינה מלאכותית.
• אפשר לבקש מאיתנו למחוק את המידע, וגם בעל השמחה עצמו יכול לבקש את זה. נעשה את זה.

האחריות על המידע היא של טרנטינו, ח.פ / ע.מ 558610721, מכתובת שומרי החומות 39. כל פנייה בנושא פרטיות אפשר לשלוח בוואטסאפ למספר שמופיע בסוף העמוד, או במייל itay3910.israeli@gmail.com.

• עליכם, האנשים שקונים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת מייל אם מסרתם, כתובת למשלוח ופרטי ההזמנה עצמה. גם ההתכתבות איתנו בוואטסאפ נשמרת, כי שם עוברות התשובות.
• על בעל השמחה: השם שלו, לשון הפנייה אליו כדי שהמשחק יהיה כתוב נכון, סוג האירוע, התשובות שאתם כותבים עליו, ותמונה אחת אם בחרתם לשלוח.
• השמות שעל הקופסה: השמות של כל מי שנתן את המתנה, בדיוק כפי שמסרתם לנו אותם.
• מידע טכני על ההזמנה: רישום של מה שקרה בה, למשל מתי שולמה, מתי ננעלה ומתי יצאה לדפוס. הרישום הזה קיים כדי שנוכל לענות לכם כשמשהו משתבש.

מה אנחנו לא אוספים: מספר כרטיס אשראי, קוד אבטחה או תוקף. אלה נמסרים ישירות לחברת הסליקה ולא עוברים דרך השרתים שלנו בשום שלב.

רוב המידע הרגיש שמגיע אלינו הוא בכלל לא עליכם. הוא על בעל השמחה, אדם שלא נכנס לאתר, לא קרא את המדיניות הזאת, ולרוב אפילו לא יודע שאנחנו קיימים, כי כל הרעיון הוא הפתעה. אנחנו לא מתחמקים מהנקודה הזאת, אז הנה בדיוק איך אנחנו מתייחסים אליה.

• כשאתם שולחים לנו תמונה ופרטים עליו, אתם מצהירים שאתם מכירים אותו באופן אישי ושיש לכם את הזכות לשתף איתנו את הדברים האלה כדי להכין לו מתנה. אנחנו סומכים עליכם בנקודה הזאת, כי אין לנו שום דרך לבדוק אותה.
• אנחנו משתמשים בתמונה כדי ליצור את האיור שמודפס על הקופסה, ובתשובות כדי לכתוב את הקלפים. לא לשום דבר אחר, ובטח שלא לפרסום שלנו, אלא אם ביקשנו מכם אישור מפורש וקיבלנו אותו.
• אנחנו מבקשים תמונה של אדם מבוגר. תמונה של קטין מותר לשלוח רק אם אתם ההורים או האפוטרופוסים שלו.
• אם בעל השמחה יפנה אלינו ויבקש לדעת איזה מידע יש לנו עליו, או יבקש שנמחק אותו, נענה לו ונמחק. אנחנו לא נספר לו מיוזמתנו מי הזמין את המתנה, אבל גם לא נשקר לו.
• אם המשחק כבר הודפס והגיע אליכם, אנחנו יכולים למחוק רק את מה שנמצא אצלנו. את הקופסה שכבר בבית שלכם אנחנו לא יכולים למחוק, וזה נכון לגבי כל מוצר מודפס בעולם.

• כדי לכתוב ולהדפיס את המשחק שהזמנתם.
• כדי לדבר איתכם בוואטסאפ על ההזמנה, לשאול את השאלות ולהזכיר לכם לפני שהחלון נסגר.
• כדי לגבות את התשלום ולהוציא לכם חשבונית.
• כדי לשלוח את החבילה לכתובת שנתתם.
• כדי לענות לכם כשמשהו משתבש, ולהדפיס שוב אם המשחק הגיע פגום.
• כדי לעמוד בחובות שהחוק מטיל עלינו, בעיקר בענייני מס וחשבונאות.

אנחנו לא שולחים דיוור פרסומי בלי שביקשתם. אם נרצה לשלוח לכם משהו כזה, נבקש מכם קודם, ותמיד תוכלו לצאת בהודעה אחת.

אנחנו מעבירים מידע רק למי שבלעדיו אי אפשר להכין את ההזמנה ולשלוח אותה, ורק את מה שהוא צריך.

• חברת הסליקה: מקבלת את פרטי התשלום ישירות מכם. אנחנו מקבלים ממנה בחזרה רק אישור והמזהה של העסקה.
• בית הדפוס: מקבל את קובצי ההדפסה, כלומר את תוכן הקלפים, את השמות שעל הקופסה ואת האיור.
• חברת המשלוחים: מקבלת את שם המקבל, הטלפון והכתובת.
• שירות הוואטסאפ: דרכו עוברות ההודעות בינינו לביניכם.
• שירותי בינה מלאכותית: כדי להכין את האיור לקופסה אנחנו מעבירים את התמונה לשירות חיצוני שמייצר ממנה איור, ומעבירים תיאור קצר בטקסט לשירות שכותב את הנחיות האיור. אנחנו מעבירים רק את מה שדרוש לאיור, ולא את פרטי ההזמנה, את הכתובת או את אמצעי התשלום.
• רשויות: רק אם החוק מחייב אותנו, למשל בעקבות צו של בית משפט.

אנחנו לא משתמשים בתמונות ובתשובות שלכם כדי לאמן מודלים, ולא מרשים לספקים שלנו לעשות את זה בשמנו. התמונה עוברת לשירות שמצייר ממנה איור, חוזרת אלינו כאיור, וזה כל התפקיד שלה בסיפור.

אם ספק שאנחנו עובדים איתו ישנה את התנאים שלו בצורה שלא מסתדרת עם המשפט הזה, נחליף ספק. אנחנו מעדיפים להחליף ספק מאשר לשנות כאן את הניסוח.

• התמונה של בעל השמחה: נמחקת מהשרתים שלנו עד 30 יום אחרי שהמשחק נשלח אליכם. אם תבקשו קודם, נמחק קודם.
• התשובות ותוכן הקלפים: נשמרים כל עוד ההזמנה פעילה, ועד שנה אחרי המשלוח, כדי שנוכל להדפיס לכם שוב אם המשחק הגיע פגום.
• פרטי ההזמנה והחשבוניות: נשמרים כל עוד החוק מחייב אותנו לשמור מסמכים חשבונאיים, שבע שנים לפי דיני המס.
• ההתכתבות בוואטסאפ: נשמרת כל עוד היא רלוונטית לשירות ולטיפול בתלונות.

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, יש לכם זכות לדעת איזה מידע מוחזק אצלנו עליכם, לבקש שנתקן מידע שגוי, ולבקש שנמחק אותו. אותן זכויות עומדות גם לבעל השמחה לגבי המידע שנוגע אליו, גם אם הוא לא זה שהזמין.

כדי להפעיל אותן, שלחו לנו הודעה בוואטסאפ למספר שבסוף העמוד או מייל אל itay3910.israeli@gmail.com, ותכתבו מה אתם מבקשים. נענה בתוך זמן סביר. אם לא נוכל למחוק משהו מסוים כי החוק מחייב אותנו לשמור אותו, נגיד לכם את זה בפירוש ונסביר למה.

המידע נשמר אצלנו בגישה מוגבלת, ורק מי שצריך אותו כדי להכין את ההזמנה מגיע אליו. התקשורת עם האתר מוצפנת, וקובצי ההדפסה נשלחים לבית הדפוס להזמנה אחת בכל פעם.

אנחנו לא נגיד לכם שאין סיכון, כי אין מערכת שאי אפשר לפרוץ אליה. מה שאנחנו כן מבטיחים זה שאם יקרה אירוע שנוגע למידע שלכם, נעדכן אתכם ונפעל לפי מה שהחוק דורש מאיתנו.

האתר הזה לא מפעיל כלי אנליטיקה של צד שלישי ולא עוגיות של פרסום או מעקב. ההגדרות של תפריט הנגישות נשמרות רק בזיכרון של הדפדפן שלכם עד שאתם מרעננים את הדף, והן לא נשלחות אלינו. אם נוסיף בעתיד כלי מדידה, נעדכן את הדף הזה לפני שנפעיל אותו.

האתר מיועד לבני 18 ומעלה. אם אתם מתחת לגיל 18, אתם יכולים להזמין רק באישור של הורה או אפוטרופוס. כפי שכתוב למעלה, תמונה של קטין מותר לשלוח רק אם אתם ההורים או האפוטרופוסים שלו.

אם נשנה משהו במדיניות הזאת, נעדכן את התאריך שבראש העמוד. אם השינוי יהיה משמעותי, למשל אם נתחיל להשתמש במידע למשהו חדש, נגיד לכם את זה בוואטסאפ ולא נסמוך על זה שתגלו לבד.